Garantie satisfait ou remboursé

VOTRE SATISFACTION EST NOTRE PRIORITÉ

Choisir un parfum sans le sentir, c'est un acte de confiance. Chez Avenza Parfums, nous le savons.

C'est pourquoi nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours sur l'ensemble de

notre collection.

COMMENT ÇA MARCHE ?

1. Vous recevez votre parfum sous 48-72h

2. Vous testez à la maison, sur votre peau, dans vos vêtements

3. Si le parfum ne vous correspond pas, vous nous écrivez à avenzaparfum@gmail.com dans les

14 jours

4. Nous organisons le retour et vous remboursons sous 5 jours ouvrés

CONDITIONS

• Le flacon doit contenir au moins 80% du parfum d'origine

• Les frais de retour sont à votre charge (env. 6,90€ via Mondial Relay)

• Le remboursement couvre le prix du parfum (hors frais de port aller)

POURQUOI ON FAIT ÇA ?

Parce que nous sommes convaincus de la qualité de nos parfums. 96% de nos clients gardent leur

flacon. Et pour les 4% restants, nous préférons un remboursement et un client honnête plutôt qu'un

mauvais bouche-à-oreille.

 

Une question ? Contactez-nous par email — nous répondons en moins de 24h.